Tim layanan pelanggan kami menjawab lebih dari 6.000 pertanyaan per hari melalui telepon, WhatsApp, dan email. Kami mencari staf customer service yang ramah, teliti, dan senang memecahkan masalah.
Tanggung jawab
- Menjawab pertanyaan status kiriman, tarif, dan klaim
- Mencatat dan menindaklanjuti keluhan hingga tuntas
- Berkoordinasi dengan cabang dan kurir untuk kiriman bermasalah
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Komunikatif, sabar, dan mampu mengetik cepat
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan
- Pengalaman di bidang layanan pelanggan menjadi nilai tambah
Kirim CV ke karier@kargolintas.co.id dengan subjek CS-SBY.
Informasinya jelas sekali. Apakah layanan ini juga tersedia untuk pengiriman dari Kendari?
Sudah dua tahun pakai layanan gudangnya untuk toko online kami, sangat membantu.